Lexique métier

Lead B2B

Réponse courte

Un lead B2B est un contact commercial qualifié vers un décideur ou une entreprise cliente potentielle. Il comporte au minimum : un nom d'entreprise, un canal de contact direct (téléphone ou email vérifié) et un critère métier qui le rend pertinent pour l'offre du vendeur.

Définition technique

Un lead B2B (business-to-business) est un prospect identifié comme intéressant pour une démarche commerciale entre deux entreprises. À distinguer du lead B2C (vers un consommateur particulier). En général, un lead B2B vise un décideur (dirigeant, responsable achat, manager opérationnel) capable d'engager l'entreprise dans un acte d'achat.

Les 4 critères de qualité d'un lead

1) Identification claire : nom de l'entreprise + SIREN / SIRET en France pour la traçabilité. 2) Canal de contact direct : téléphone validé OU email avec vérification DNS MX (l'adresse existe vraiment). 3) Pertinence métier : le lead correspond au besoin commercial du vendeur (taille, secteur, géo, équipement). 4) Conformité RGPD : source publique vérifiable, opt-out documenté.

Sources légitimes

Les bases publiques (data.gouv.fr, INSEE SIRENE, annuaires officiels), les annonces publiées volontairement par les professionnels sur les plateformes, les sites web institutionnels. À éviter : le scraping massif de LinkedIn ou de réseaux sociaux sans consentement (risque RGPD + qualité dégradée).

Lead chaud, lead froid, lead tiède

Lead chaud : a déjà manifesté un intérêt (téléchargement, formulaire, demande). Lead tiède : pertinent mais non sollicité. Lead froid : qualifié sur des critères externes uniquement (cas typique d'une base achetée). Datahuntr fournit principalement du lead froid très qualifié — le démarchage initial est à la charge du commercial.

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